Através do E-commerce B2C, a sua empresa tem a oportunidade de aumentar as vendas para o varejo e estabelecer um relacionamento entre a marca e o consumidor, visando a fidelização do cliente.
Para empresas de qualquer porte que desejam aperfeiçoar seus processos internos, resolver problemas ou que necessitem do aconselhamento de um especialista.
A consultoria em e-commerce é específica para lojistas que já atuam no varejo com no mínimo 1 ano.
Atuação de profissionais especialistas, por tempo determinado, para diagnosticar problemas ou formular soluções. Visam dar autonomia à gestão.
Espera-se uma transformação e os frutos devem permanecer mesmo após o período de atuação do especialista.
Prazo de consultoria – 6 a 12 meses
Realizamos uma análise completa da operação de e-commerce e do mercado em que sua empresa atua. Identificamos: O perfil do público-alvo e seus hábitos de consumo. Potencial de mercado e concorrência. Pontos fortes, desafios e oportunidades de melhoria na estratégia atual.
Desenvolvemos um plano de ação personalizado com foco em atrair, engajar e converter consumidores. Nossas estratégias incluem: Planejamento de campanhas de marketing digital com foco no comportamento do consumidor B2C. Estratégias para aumentar o ticket médio e a frequência de compra. Ações de fidelização, como programas de recompensas e incentivo à recompra.
Orientamos sobre como oferecer uma experiência de compra impecável, desde o primeiro contato até o pós-venda. Trabalhamos com: Otimização da jornada do cliente. Melhoria de processos como atendimento e suporte ao cliente. Estratégias para personalização da comunicação e ofertas.
Fornecemos suporte para a criação e gestão de campanhas com foco em resultados. Isso inclui: Análise detalhada de métricas de desempenho, como ROI, CAC e taxa de conversão. Insights sobre comportamento do consumidor e tendências de mercado. Recomendação de ajustes em campanhas e estratégias para melhorar o desempenho.
Auxiliamos no planejamento e execução de ações sazonais e lançamentos de novos produtos: Planejamento estratégico para datas como Black Friday, Natal e outras sazonalidades. Criação de ações específicas para aumentar a visibilidade e a atratividade de novos produtos.
Preparamos sua equipe para gerenciar as operações do e-commerce de forma eficiente e estratégica. Nossos treinamentos incluem: Técnicas de marketing digital voltadas para o público B2C. Boas práticas em gestão de campanhas e análise de dados. Abordagens inovadoras para melhorar a relação com o consumidor.
A consultoria em e-commerce B2C, tem como foco ajudar a alcançar objetivos, aprimorando o seu negócio porque seu propósito é auxiliar o outro a encontrar um caminho mais promissor, tendo como o alvo o progresso e o crescimento pessoal e profissional do gestor.
Nossa experiência permite avaliar todos os processos de planejamento, para que seu negócio obtenha os melhores resultados em sua operação de comércio eletrônico.
© 2025 Painel10 Consultoria E-commerce – Todos os direitos reservados
